Introduction

Chez jmbconcept.eu ("nous", "notre" ou "jmbconcept"), la protection de vos données personnelles est une priorité et nous respectons scrupuleusement votre vie privée. Nous ne collectons et ne traitons vos données personnelles que dans le respect des lois et réglementations applicables, et uniquement dans le cadre défini par la présente politique de confidentialité (ci-après « cette politique »), lors de l’utilisation de notre site web jmbconcept.eu (« ce site Web »). Avant de nous transmettre vos données personnelles, nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour en comprendre la portée. Veuillez noter que cette politique s’applique exclusivement à cette application ; les autres produits ou services disposent de leur propre politique de confidentialité. Les droits et obligations en matière de protection de la vie privée peuvent varier selon la législation locale, c’est pourquoi des dispositions spécifiques à certaines juridictions sont intégrées à la présente politique.

Sommaire

• Qui nous sommes
• Types de données personnelles collectées
• Utilisation des données personnelles
• Cookies et technologies similaires
• Gestion des données personnelles
• Partage des données personnelles
• Transferts internationaux de données
• Vos droits
• Protection des données des enfants
• Mises à jour de cette politique
• Contact
• Termes supplémentaires selon les juridictions

1. Qui sommes-nous ?

Nous sommes une société dépendant du droit Belge. En tant que responsable du traitement, nous décidons des modalités de traitement des données collectées via cette application, que nous possédons et administrons intégralement.

2. Types de données personnelles collectées

2.1 Collecte de données personnelles

Selon l’usage que vous faites de nos sites, applications, produits ou services, nous pouvons collecter ou obtenir des données personnelles provenant de différentes sources :

• Données fournies directement : lors de la création d’un compte, lors d’une prise de contact par email, téléphone ou autre, ou encore lors de la fourniture de votre carte de visite.
• Détails de création de compte : lors de votre inscription sur nos sites ou applications.
• Données relationnelles : générées au cours de notre relation commerciale (ex : prestation de service).
• Données issues du site ou de l’application : collectées lors de votre navigation ou de l’utilisation de nos fonctionnalités.
• Informations sur le contenu et la publicité : si vous interagissez avec du contenu ou de la publicité tiers, ces fournisseurs peuvent collecter vos données, que nous pouvons recevoir en retour.
• Données publiées : contenu que vous rendez public à travers nos plateformes ou des réseaux sociaux accessibles au public.
• Informations de tiers : obtenues via des fournisseurs de connexion unique, des partenaires commerciaux ou des autorités compétentes.
• Données collectées via des technologies de suivi : cookies, balises web, pixels, scripts intégrés, SDK mobiles, identifiants d’emplacement, etc.

Les informations collectées peuvent être agrégées avec d’autres données personnelles obtenues auprès de vous ou d’autres sources.

2.2 Création de données personnelles

Nous pouvons également traiter et conserver des données issues de vos interactions avec nous, y compris des historiques d’échanges, des déductions ou des prédictions sur vos préférences ou caractéristiques. Il est également possible d’associer des données collectées sur différents appareils.

2.3 Catégories de données personnelles traitées

Lors de l’inscription à un compte jmbconcept.eu, les catégories de données suivantes peuvent être collectées : nom d’utilisateur, mot de passe, adresse e-mail, numéro de téléphone. Une fois le compte créé, il peut servir pour se connecter à différents services jmbconcept.

D’autres données susceptibles d’être collectées lors de l’utilisation de nos services incluent :

• Coordonnées : nom, prénom, alias, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale.
• Informations sur le compte : date de naissance/âge, identifiant utilisateur, pays, préférences linguistiques, avatar, etc.
• Informations sur les transactions : enregistrements d’achats, nom et coordonnées du destinataire, suivi des envois, détails de garantie et retours.
• Détails de paiement : factures, montants, dates, adresse de facturation, mode de paiement. Les paiements sont traités par des tiers (Mollie), nous n’avons pas accès à vos données bancaires.

2.4 Cookies et technologies similaires

Pour assurer le fonctionnement optimal du site et améliorer l’expérience utilisateur, nous utilisons des cookies et autres technologies similaires (balises web, pixels, ETags). Vous pouvez gérer ou bloquer ces cookies depuis les paramètres de votre appareil, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités.

Des cookies ou technologies similaires sont également utilisés dans nos emails pour connaître vos préférences et améliorer nos services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment pour ne plus être suivi de cette façon.

3. Utilisation de vos données personnelles

Conformément à notre contrat avec vous, vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence, avec toutes les précautions nécessaires pour garantir leur sécurité. Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour des raisons commerciales légitimes ou pour respecter des obligations légales. Lorsqu’aucune raison de conservation ne subsiste, vos données sont supprimées ou anonymisées. En cas d’impossibilité, elles sont sécurisées et isolées jusqu’à suppression ou anonymisation.

Des mesures administratives et techniques (contrôle d’accès, chiffrement, formation) sont mises en œuvre pour garantir la sécurité de vos données. En cas d’incident de sécurité, nous vous informerons conformément à la législation en vigueur.

4. Partage de vos données personnelles

Le partage de vos données personnelles avec des tiers n’intervient que lorsque cela est nécessaire :

• Prestataires de services : partenaires de paiement, de logistique, fournisseurs cloud, etc., qui traitent les données pour notre compte.
• Autorités compétentes : autorités judiciaires, de régulation ou d’application de la loi, si la loi l’exige.
• Acquéreurs : en cas de cession ou de fusion de notre entreprise, vos données peuvent être transmises à l’acquéreur ou aux parties concernées.

Nous pouvons également divulguer vos données pour nous conformer à la loi, protéger nos droits ou prévenir la fraude.

5. Transferts internationaux de données

Pour le bon fonctionnement de nos services, des prestataires autorisés peuvent accéder à vos données depuis d’autres pays que celui où vous résidez. Nous veillons à la protection de vos données à l’aide de contrats types ou en respectant la législation applicable. Vous pouvez obtenir plus d’informations en nous contactant.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données détenues et connaître leur utilisation.
• Droit à la portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format courant et, si possible, demander leur transfert à un tiers.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes en nous contactant.
• Droit à l’effacement : supprimer votre compte ou vos données personnelles, sous réserve d’obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre accord pour certaines opérations de traitement, sans que cela n’affecte la légalité des traitements antérieurs.
• Droit d’opposition : s’opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de marketing direct.
• Droit de plainte : déposer une réclamation auprès d’une autorité de protection des données ou intenter une action en justice en cas de violation de vos droits.

Nous répondons à vos demandes dans un délai d’un mois. Dans certains cas, nous pouvons refuser ou facturer des frais raisonnables si la demande est excessive ou infondée. Une vérification d’identité peut être demandée.

7. Protection des données des enfants

Nos produits et services sont destinés principalement aux adultes. Nous ne collectons pas de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans sans le consentement parental.

8. Mise à jour de la politique

En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous informerons par des moyens visibles (email, SMS, notifications). Cette politique a été mise à jour le 01 Septembre 2025 et est en vigueur depuis cette date.

9. Contact

Pour toute question, suggestion ou demande concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez-nous :

Email : infosales@jmbconcept.eu

Adresse : 104 rue de la Vire 6761 Latour Belgique